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产品服务及保修条款    

感谢您选用瀚海蓝舟产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试及老化试验,确保每一件产品在良好的状态交付给客户。测试过程严格遵循TUV、CE、CCC等国际或国家标准进行,并得到相关机构认可。所有产品用户,均可享受我们为您提供的自购买日期起十二个月的有限条件免费保修服务,而此项服务包括零件及人工费用在内。 


以下条件不在免费保修范围之内   

1、人为操作不当导致设备之损坏 。 

2、使用环境或条件不当,如电源不合、 环境温度、湿度、 雷击等而导致设备损坏 。 

3、不可避免的因素,如天灾、地震等自然灾害导致的设备损坏 。 

4、由未经蓝舟视讯授权的人员进行维修而导致的设备损坏 。 

5、销售超过12个月之产品 。 

以上各项条例,并不影响阁下作为消费者的法定权利。


售后部 

液晶拼接屏、液晶监视器、液晶广告机、触摸拼接屏

固定电话:0755-21000730

客诉邮箱: 3463773113@qq.com 

产品售后服务返修地址、收件人、电话 

地址:深圳市龙华区中环路东一工业区4栋2楼

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服务政策

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常见问题

拼接屏常见问题及解答

拼接屏作为如今社会化发展的产物,毋庸置疑在显示设备这方面占据着绝对优势地位,然而拼接屏却有着与其他产品同样的故障问题。

一、无法运行软件
可能原因:控制电脑的操作系统不符合相关要求
解决方法:请使用Windows2000/XP.

二、串口操作失灵,无法操控拼接单元
可能原因:选择串口号错误控制软件没有打开串口或串口已损坏;
采用USB转RS232的串口驱动没有安装正确;
设备之间串口应用冲突;

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